2013-06-03
中國(guó)石油網(wǎng)消息 (通訊員 劉葉)“顧客,您好!這是中國(guó)石油的非油商品小清單,您看看想選點(diǎn)什么?”5月31日,遼寧銷售沈陽(yáng)分公司新開(kāi)河加油站加油員向顧客介紹說(shuō)。
第十二屆全運(yùn)會(huì)將于8月31日開(kāi)幕。為了服務(wù)全運(yùn)會(huì),新開(kāi)河加油站員工提前準(zhǔn)備,制作了“不用您下車,送到您手中”的非油商品小清單。非油商品小清單包括顧客常選用的4種商品:飲料、香煙、餅干、糖果。每種商品都有形象的展示圖,并配有簡(jiǎn)單的商品陳述,受到顧客歡迎。
新開(kāi)河加油站開(kāi)辦“全運(yùn)小課堂”,培訓(xùn)內(nèi)容包括,全運(yùn)會(huì)比賽場(chǎng)館的地理位置、沈陽(yáng)主要景點(diǎn)、各加油站到全運(yùn)會(huì)比賽場(chǎng)館的行車路線等。員工通過(guò)培訓(xùn),可以幫助顧客找到準(zhǔn)確的行車路線。目前,新開(kāi)河加油站正籌備設(shè)立全運(yùn)會(huì)加油綠色通道,提供方便快捷的服務(wù)。